Cashmatic ponuja veliko več kot samo prodajo samodejna blagajne

Avtomatizacija je pomembna, vendar sama po sebi ni dovolj.

Samodejna blagajna predstavlja prelomnico v upravljanju plačil, vendar se prava konkurenčna prednost gradi sčasoma. Pri Cashmatic združujemo tehnologijo s celovitim podpornim sistemom, ki lahko zagotavlja kontinuiteto, zanesljivost in konkretne rezultate.

Od prvega stika do poprodajne pomoči nudimo strukturirano in strokovno storitev s tehnično mrežo, ki je vedno posodobljena in usposobljena za hiter odziv na vsako potrebo.

Naše stranke vedo, da lahko računajo na visoko usposobljeno interno ekipo, ki je pripravljena na pravočasno posredovanje, tako na kraju samem kot na daljavo.
Nenehno spremljamo delovanje vsake nameščene avtomatske plačilne postaje in smo organizirani tako, da nudimo hitro podporo v primeru napak, nepravilnosti ali zahtev po prilagojeni konfiguraciji.

Preventiva je boljša od intervencije.

Zahvaljujoč našim izkušnjam na terenu in integraciji nadzornih sistemov izvajamo načrtovane in predvidene vzdrževalne posege, da zagotovimo maksimalno učinkovitost vsake avtomatske plačilne postaje.
Ta pristop skrajša čas nedelovanja, podaljša življenjski cikel naprav in zaščiti naložbo stranke.

Pri Cashmatic verjamemo, da se kakovost storitev začne pri ljudeh.

Organiziramo občasne tehnične tečaje, namenjene naši mreži sodelavcev: priložnost, da ste na tekočem z delovanjem avtomatskih blagajn, s postopki pomoči in kataloškimi novostmi.

Želimo zgraditi mrežo, ki je pripravljena, kompetentna in sposobna ponuditi podporo na visoki ravni po vsej Italiji. Končne stranke so med namestitvijo deležne tudi posebnega usposabljanja o uporabi avtomatske plačilne postaje.

Naš cilj je takoj zagotoviti pravilno, varno in učinkovito uporabo rešitev Cashmatic.
V podporo nam nudimo izobraževalna gradiva, video vadnice in pomoč po zagonu, ki je vedno na voljo.
Zahvaljujoč aplikaciji MyCashmatic lahko vsaka stranka v realnem času spremlja stanje svoje avtomatske plačilne postaje, prejema obvestila, pregleduje poročila in neodvisno posreduje v primeru nepravilnosti.

Vsak dan naš cilj ni prodati izdelek, temveč ponuditi celovito rešitev.
Samo tehnologija ni dovolj: storitve, usposabljanje in sposobnost prisluhniti strankam so tisti, ki resnično naredijo razliko.
Z Cashmatic izberite zanesljivega partnerja, ki vas bo spremljal skozi čas, korak za korakom.

S pravo avtomatsko plačilno postajo in pravo podporo.