Avtomatska blagajna: vsi odgovori, ki jih iščete, s podporo ekipe Cashmatic

V preteklih letih smo zbrali vprašanja, ki jih najpogosteje prejmemo v našem kontaktnem centru. Tukaj so odgovori, ki jih vsak dan posredujemo našim strankam.

Ali je mogoče avtomatsko blagajno povezati z davčno blagajno? Ali jo je mogoče povezati z mojim blagajniškim programom?

To je odvisno od prisotnosti poslovnega programa in njegove integracije s sistemom Cashmatic. Naše avtomatske blagajne je mogoče povezati z davčnimi blagajnami, če pa je nameščen združljiv poslovni program, ga je mogoče integrirati za še enostavnejše upravljanje prodajnega mesta.

Ali so to davčne blagajne?

Ne, vendar so naše avtomatske blagajne zasnovane tako, da se povežejo z davčnimi blagajnami, ki so že nameščene na prodajnem mestu.

Ali lahko pooblastim zaposlenega za dvig gotovine na varen način in hkrati ohranim nadzor nad iztržkom?

Da, seveda. Z našo aplikacijo MyCashmatic lahko zaposlenega pooblastite za varen dvig gotovine. Poleg tega boste za vsako transakcijo, ki jo opravi druga oseba, prejeli obvestilo, tako da imate vedno popoln nadzor nad iztržkom in lahko v realnem času spremljate vse denarne tokove, tudi na daljavo.

Ali omogočajo tudi kartična plačila?

Naše avtomatske blagajne upravljajo izključno gotovinska plačila. Lahko pa so opremljene z nosilcem za POS-terminal, kar omogoča enostavnejšo izvedbo elektronskih plačil.

Ali je lahko naprava obrnjena proti zaposlenemu?

Da. Večina naših strank želi, da gotovino vstavi stranka, drobiž pa izroči zaposleni. Tako ohranijo bolj neposreden odnos in osebni stik s stranko med plačilom.

Ali lahko napravo preizkusim nekaj tednov in se nato odločim?

Da. Ponujamo kratkoročni operativni najem, ki vam omogoča uporabo naprave neposredno v vašem podjetju in oceno vseh njenih prednosti, preden sprejmete dokončno odločitev.

Ali moram zneske vnašati prek sprednjega zaslona?

Ne. Vse funkcije lahko udobno upravljate s tablico, pametnim telefonom ali računalnikom, brez uporabe sprednjega zaslona naprave.

Ali moram vsak večer odstraniti začetni denarni vložek?

Ne. Začetni denarni vložek lahko ostane v avtomatski blagajni, zato ga ni treba odstranjevati ob koncu vsakega delovnega dne.

Kje se nahajate? Ali je servis v moji bližini?

Da. Cashmatic ima servisno mrežo po vseh italijanskih pokrajinah, kar zagotavlja tehnično podporo in strokovni servis strankam kjer koli v Italiji.

Ali lahko davčno blagajno postavim na avtomatsko blagajno?

Da. Davčno blagajno je mogoče postaviti na vrh naprave. To rešitev izbere veliko naših strank, saj omogoča boljši izkoristek prostora na prodajnem pultu.

Ali mora biti povezana v omrežje?

Da. Avtomatska blagajna mora biti povezana v omrežje, in sicer prek ethernetnega kabla ali povezave Wi-Fi.

Ali je mogoče napolniti začetni denarni vložek, ko je naprava zaprta?

Da. To je edini predvideni način za polnjenje začetnega denarnega vložka, saj zagotavlja največjo možno varnost med postopkom.

Ali lahko sam očistim posamezne komponente naprave?

Samostojno čiščenje ni priporočljivo, razen če ste usposobljen serviser. Da bi zagotovili pravilno delovanje naprave in preprečili morebitne poškodbe, priporočamo, da vzdrževanje vedno prepustite usposobljenemu osebju.

Vsako podjetje ima svoje potrebe in vsaka stranka si zasluži jasne odgovore ter konkretno podporo. Zato je naša ekipa vedno pripravljena zagotoviti informacije, pojasniti tehnična vprašanja, pomagati pri izbiri najprimernejše avtomatske blagajne in nuditi pomoč tudi po namestitvi.

Če imate vprašanje, na katerega v tem članku niste našli odgovora, ali pa želite osebno svetovanje, nas brez zadržkov kontaktirajte. Kdor izbere Cashmatic, ne kupi le avtomatske blagajne, temveč pridobi tudi podporo ekipe strokovnjakov, ki je vedno na voljo za pomoč pri vseh potrebah.

Za vse informacije lahko pokličete naš kontaktni center na številko 0541 1796791. Z veseljem bomo odgovorili na vsa vaša vprašanja.