Najboljše ideje ne nastajajo v laboratoriju, temveč neposredno v trgovinah, med vsakodnevno uporabo naših sistemov za upravljanje gotovine. Zamuda pri določenem postopku, težave pri integraciji s POS-sistemom ali poslovnim informacijskim sistemom oziroma želja po poenostavitvi določenega opravila – vse to postane dragocen vir za tehnološki razvoj.

Na podlagi teh praktičnih potreb naša ekipa povratne informacije pretvori v ciljno usmerjene izboljšave: bolj intuitivne uporabniške vmesnike, poenostavljene delovne procese, posodobitve programske opreme ter bolj tekočo integracijo z že obstoječimi sistemi v prodajalnah. Tudi navidezno majhne izboljšave, kot je zmanjšanje števila korakov za izvedbo transakcije, lahko pomembno vplivajo na vsakodnevno učinkovitost.

Ekipa za raziskave in razvoj (R&D) je v središču tega procesa. Njeno delo se ne konča z začetnim načrtovanjem, temveč se nadaljuje s stalnim testiranjem, preverjanjem delovanja v praksi in nenehnimi posodobitvami programske opreme. Vsako novo funkcionalnost ocenjujemo glede na njeno sposobnost poenostaviti vsakodnevno delo, zmanjšati število napak in izboljšati učinkovitost.

Takšen iterativen razvojni proces zagotavlja, da naše rešitve ostajajo usklajene z resničnimi potrebami uporabnikov, brez nepotrebne zapletenosti in s poudarkom na ustvarjanju konkretne dodane vrednosti.

Ključni element tega pristopa je tesno sodelovanje med različnimi oddelki podjetja ter neposreden odnos z ljudmi, ki uporabljajo naše rešitve. Neprekinjena izmenjava informacij med razvojem izdelkov in dejansko uporabo omogoča ohranjanje pravega ravnovesja med inovativnostjo in praktičnostjo.

Naše rešitve niso zasnovane zato, da bi bile čim bolj zapletene ali polne nepotrebnih funkcij. Njihov namen je hitro, učinkovito in intuitivno reševanje resničnih izzivov. V tem smislu tehnologija postane orodje v službi ljudi – ne cilj sama po sebi.

Inovacija ne pomeni dodajanja vedno novih funkcij, temveč izboljševanje obstoječih rešitev. Cilj podjetja Cashmatic je razvijati vse bolj preproste, zanesljive in učinkovite sisteme, ki se prilagajajo spreminjajočim se potrebam trgovcev ter podpirajo njihovo rast.

Vsaka izboljšava se začne z resnično potrebo in se zaključi z oprijemljivo izboljšano uporabniško izkušnjo. Prav ta neprekinjen krog poslušanja, analize in razvoja omogoča, da povratne informacije strank postanejo resnične inovacije.

Ta pristop je skozi leta omogočil nenehen razvoj rešitev Cashmatic, ki jih vedno vodi eno jasno načelo: tehnologija ima pravo vrednost le takrat, ko ljudem olajša delo.